Ausstehendes Cashback

Als „Ausstehend“ wird Cashback gekennzeichnet, das bereits erfasst wurde, aber noch vom Händler bearbeitet wird. Dieses Cashback wird auf der Seite „Meine Einkäufe“ orange hervorgehoben.

Früher wurde dieses Cashback entweder als „Offen“ oder „Bestätigt“ angezeigt.

Zahlbares Cashback

Cashback, das Dir zur Auszahlung zur Verfügung steht, wird in grün angezeigt. Sobald Du eine Auszahlung vornimmst, verringert sich der oben rechts angezeigte Betrag Deines zahlbaren Cashbacks entsprechend.

Früher wurde dieses Cashback entweder als „Zahlbar“ oder „Erhalten“ angezeigt.

Cashback steht zur Auszahlung bereit

Sobald der Händler Dein Cashback an uns gezahlt hat, steht es Dir zur Auszahlung zur Verfügung. Der angezeigte Betrag für den entsprechenden Einkauf wechselt dann von orange zu grün.

Abgelehntes Cashback

Wenn ein Händler Dein Cashback ablehnt, wird der entsprechende Betrag durchgestrichen und grau angezeigt. Der abgelehnte Betrag wird anschließend nicht mehr im angezeigten Wert für ausstehendes Cashback berücksichtigt.

Klicke auf den entsprechenden Einkauf, um weitere Informationen anzuzeigen. In manchen Fällen wird auch der Grund für die Ablehnung angegeben.

Einkäufe mit „i“-Symbol

Das „i“-Symbol weist Dich auf wichtige Informationen zu Deinem Cashback hin. Es kann zum Beispiel bedeuten, dass wir noch darauf warten, dass der entsprechende Händler den Cashback-Betrag bestätigt. Der angezeigte Betrag ist in diesem Fall nicht endgültig und kann sich noch erhöhen oder verringern.

Durch einen Klick auf den Einkauf kannst Du die Informationen aufrufen.

Auszahlungen

In Deiner Übersicht werden jetzt sowohl Dein Cashback als auch Deine Auszahlungen angezeigt. So kannst Du leichter erkennen, was bereits ausgezahlt wurde und was noch aussteht.

Gesamt

Der Betrag unter „Gesamt“ zeigt Dir an, wie viel Cashback Du gesammelt hast, seit Du Mitglied bei TopCashback bist. Darin ist auch Cashback enthalten, das noch als „Ausstehend“ gekennzeichnet ist.

Dein Cashback filtern

Du kannst die Filteroptionen auf der linken Seite nutzen, um Deine Übersicht anzupassen. So kannst Du gezielt ausstehendes, zahlbares und abgelehntes Cashback anzeigen lassen. Auch Deine Auszahlungen kannst Du über den Filter sehen.

Weitere Fragen

Wo kann ich sehen, wann mein Cashback voraussichtlich zahlbar wird?

Durch einen Klick auf einen Einkauf mit ausstehendem Cashback kannst Du sehen, wann Dein Cashback voraussichtlich zur Auszahlung bereitsteht.

Wie kann ich die Details zu einem Einkauf sehen?

Du kannst direkt auf einen Einkauf klicken, um weitere Informationen zu erhalten. Dort findest Du unter anderem die Bestellnummer und dem Einkauf zugeordnete Boni.

Woran erkenne ich, dass ein Händler meinen Einkauf bestätigt hat?

In den meisten Fällen wechselt Dein Cashback direkt von „Ausstehend“ zu „Zahlbares Cashback“. Es kann jedoch auch vorkommen, dass ein Händler Deinen Einkauf bereits bestätigt hat, während das Cashback weiterhin als „Ausstehend“ angezeigt wird.

Wenn Du auf den entsprechenden Einkauf klickst, siehst Du in diesem Fall einen Hinweis zur Bestätigung durch den Händler. So erkennst Du, dass Dein Einkauf bereits geprüft wurde, auch wenn das Cashback noch nicht zur Auszahlung bereitsteht.

Wo sehe ich bereits ausgezahltes Cashback?

Ausgezahltes Cashback erscheint nun in der Liste Deiner Einkäufe als eigener Eintrag. So kannst Du schnell nachverfolgen, welches Cashback Du gesammelt und welche Auszahlungen Du vorgenommen hast.

Eine Aufschlüsselung der individuellen Beträge durch ihre Einköäufe kannst Du weiterhin im Auszahlungsverlauf finden.