Was ist eine SEPA-Auszahlung?
Mit diesem System können Banken Rechnungen bezahlen oder Geld direkt von Deinem Bankkonto auf ein anderes Bankkonto überweisen. Wir nutzen dieses System, um unseren Mitgliedern ihr Cashback direkt auf ihre Bankkonten zu überweisen.
Ich habe eine SEPA-Auszahlung beantragt, warum habe ich sie noch nicht erhalten?
Wenn wir Deine SEPA-Anfrage bearbeitet haben (was für gewöhnlich innerhalb eines Wochentags geschieht), senden wir Dir eine E-Mail. Dein Cashback sollte dann innerhalb von 4 Werktagen auf Deinem Bankkonto eingehen.
Dies kann von Zeit zu Zeit etwas länger dauern. Wenn Du jedoch nach einiger Zeit feststellst, dass der Betrag nicht eingegangen ist, teile uns dies bitte mit.
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