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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Was hindert mich daran mein Cashback zu erhalten?
- Erfolgt eine teilweise oder gänzliche Retoure eines Einkaufs, die Kündigung eines Abonnements- bzw. eines Vertragsabschlusses oder die Stornierung einer Buchung, welche über TopCashback getätigt wurden, kann kein Cashback gezahlt werden.
- Dieses Programm wird überwacht. Jeder Missbrauch der Nutzungsbedingungen kann dazu führen, dass Dein Konto gelöscht wird.
- Verwendung eines Gutscheincodes oder anderer Rabattprogramme (z.B. Payback), welche nicht von TopCashback angezeigt werden oder mit TopCashback zusammenarbeiten.
Was ist wichtig?
- Cashback für OTTO Office ist über TopCashback für Transaktionen erhältlich, die direkt und vollständig online durchgeführt werden.
- Um Dir von diesem Händler Cashback auszahlen zu lassen, musst Du Deine Auszahlungsinformationen hinzugefügt haben.
- Cashbackraten können sich gegebenenfalls ändern.
- Die hier angezeigten Informationen können gelegentlich nicht mehr aktuell sein. Bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beachten.
- Der Erwerb oder Nutzung von Wertgutscheinen beim Bezahlvorgang kann nicht mit Cashback vergütet werden. Bitte verwende nur dann Geschenkgutscheine, wenn dies ausdrücklich auf der Händlerseite hinterlegt ist.
- Der Händler berechnet den Cashback- Betrag abzüglich Mehrwertsteuer, Lieferung und sonstiger Kosten.
- Bitte benutze für Bestellungen bei diesem Händler Deinen Laptop oder PC.
- Transaktionen für diesen Händler sollten zunächst innerhalb von 24 Stunden in deinem Konto als "Offen" erscheinen. Dieser Status gilt so lange, bis der Händler bestätigt, dass Anspruch auf Cashback besteht. Danach wechselt der Status Deiner Transaktion auf "Bestätigt". Sobald Dein Cashback vom Händler freigegeben ist wechselt Dein Status zu "Zahlbar". Danach kannst Du Deine Auszahlung erhalten.
- Die Transaktionen werden zunächst mit €0.00 verfolgt und nach der Bestätigung erhöht.
- Du kannst Dein Cashback erst auszahlen, wenn es in den Status "Zahlbar" übergegangen ist.
Was tun, wenn
- Einige Händler erlauben die Rückverfolgung von Cashback Transaktionen nicht. Wir versuchen jedoch immer Dir Dein Cashback weiterzuleiten, behalten uns aber das Recht vor, Forderungen jederzeit einzustellen. Bitte treffe keine Kaufentscheidungen, basierend auf Cashback-Erwartungen, da diese nicht garantiert sind.
- In der Regel werden Transaktionen erfolgreich erfasst, sollte Dein Cashback unerwarteter Weise nicht richtig erfasst werden muss eine Nachfrage zum „fehlenden Cashback“ innerhalb von 30 Tagen nach der getätigten Transaktion gestellt werden.

Bitte beachtet, dass die obigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusätzlich zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten

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