Was tun, wenn ihr woanders eine höhere Cashback-Rate findet?
Hallo TopCashies,
ihr habt bei einem anderen Cashback-Anbieter eine höhere Rate entdeckt, mit der ihr mehr sparen würdet? Genau für solche Fälle gibt es bei TopCashback die Höchste-Cashback-Garantie.
Dank unseres Versprechens auf das höchste Cashback könnt ihr bei uns bleiben, ohne für eine bessere Rate die Plattform wechseln zu müssen.
In diesem Blog erklären wir euch, was unsere Garantie ausmacht und worauf ihr achten solltet, damit sie greifen kann.
Was bedeutet die Garantie?
Die Idee ist ganz einfach: Wenn es anderswo mehr Cashback als bei TopCashback gibt, könnt ihr einen Anspruch bei uns einreichen. Ist dieser gültig, gleichen wir unsere Cashback-Rate für euren Fall entsprechend an, damit ihr so viel Cashback wie möglich für euren Kauf erhaltet.
Bedingungen für die Garantie
Damit die Höchste-Cashback-Garantie erfolgreich angewendet werden kann, müssen gewisse Voraussetzungen erfüllt sein:
Die höhere Rate muss zur gleichen Zeit für denselben Händler verfügbar gewesen sein wie ein Angebot bei TopCashback. Die beiden Raten sollten ihrer Art nach also vergleichbar sein. Beim Portal mit der höheren Rate muss es sich um einen deutschen Cashback-Anbieter handeln, der die Rate zum Zeitpunkt des Kaufs öffentlich auf seiner Website angezeigt hat.
So funktioniert’s
Wie gewohnt über TopCashback starten
Wichtig ist vor allem, dass ihr euren Einkauf trotzdem über TopCashback startet. Denn nur, wenn wir euren Einkauf wie gewohnt erfassen können, besteht die Möglichkeit, euer Cashback später anzupassen.
Ihr kauft also wie gewohnt über TopCashback ein, auch wenn ihr bei einem anderen Cashback-Anbieter eine höhere Rate gesehen habt. Im Blog „Erste Schritte“ zeigen wir euch, wie das geht.
Anspruch einreichen
Sobald euer Cashback in eurem Konto erfasst wurde, könnt ihr hier einen Anspruch auf das höchste Cashback einreichen. Damit der Anspruch gültig ist, muss dies innerhalb von vier Wochen nach eurem Kauf geschehen.
Im Formular gebt ihr dann einfach die Daten zu eurem Einkauf ein. Wir fragen dort außerdem nach einem Link, der direkt zum Angebot mit der höheren Cashback-Rate führt. Hierzu fügt ihr im entsprechenden Feld die URL der Website ein.
Nach dem Einreichen prüfen wir, ob euer Anspruch alle Bedingungen erfüllt und demnach berechtigt ist – wenn alles stimmt, wird euer Cashback entsprechend erhöht.
Nachweis für euren Anspruch
Damit wir euren Anspruch akzeptieren können, benötigen wir einen Nachweis über die höhere Cashback-Rate des anderen Anbieters. Da manche Angebote ablaufen können, macht ihr idealerweise gleich einen Screenshot davon auf der Website der jeweiligen Plattform. In manchen Fällen bitten wir euch später, uns den Nachweis per E-Mail zu schicken.
Wichtig: Auf dem Screenshot sollten die höhere Rate sowie Datum und Uhrzeit, zu denen die Rate erhältlich war, erkennbar sein. Nach Möglichkeit können auch Details zum Angebot für die Bearbeitung des Anspruchs hilfreich sein.
Mehr sparen durch das höchste Cashback
Gerade, wenn ihr etwas Größeres kaufen oder eine Reise buchen möchtet, macht sich schon ein kleiner Unterschied in der Rate bemerkbar. Wir wollen euch helfen, bei euren Online-Einkäufen, Buchungen und Vertragsabschlüssen so viel wie möglich zu sparen.
Unsere Höchste-Cashback-Garantie spiegelt genau das wider: Sie ist ein zusätzlicher Vorteil für alle, die Cashback-Raten vergleichen und bei TopCashback möglichst viel aus ihrem Einkauf herausholen möchten.
Häufig gestellte Fragen zur Garantie auf das höchste Cashback
Woher weiß ich, welche Angebote für die Garantie infrage kommen?
Nicht jedes Angebot ist kompatibel. Personalisierte Angebote, Vorteile durch Mitarbeiterrabatte oder Angebote aus geschlossenen Programmen können zum Beispiel ausgeschlossen sein.
Die vollständigen Bedingungen findet ihr auf unserer Hilfeseite zur Höchste-Cashback-Garantie. Dort könnt ihr auch noch einmal genau nachlesen, was abgedeckt ist.
Was, wenn mein Cashback nicht erfasst wurde?
Für die Garantie auf das höchste Cashback muss der Einkauf zunächst bei TopCashback erfasst worden sein. Falls euer Cashback innerhalb von sieben Tagen nicht erscheint, müsst ihr zuerst einen Anspruch auf fehlendes Cashback einreichen. Erst wenn der Einkauf erfasst wurde, kann anschließend auch ein Anspruch auf das höchste Cashback eingereicht bzw. geprüft werden.
von Laura Huber
Laura arbeitet als Content Copywriter bei TopCashback und in ihrer Freizeit hat sie das Brotbacken für sich entdeckt und experimentiert begeistert mit Sauerteig, Gehzeiten und immer neuen Rezepten.
Eingabe
