Mit der Höchste-Cashback-Garantie versprechen wir, unsere Rate für einen Händler anzupassen, wenn Du online bei einem anderen Anbieter ein besseres Cashback-Angebot für denselben Händler findest. Dafür musst Du Deinen Online-Kauf wie gewohnt über TopCashback starten und nach erfasstem Cashback einen Anspruch auf die Höchste-Cashback-Garantie bei uns einreichen.
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Damit die Garantie auch greifen kann, müssen Ansprüche auf das höchste Cashback die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfüllen:
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Die höhere Cashback-Rate muss zum Datum und Zeitpunkt Deines Einkaufs über TopCashback angeboten werden, d. h., Du kannst keinen Anspruch geltend machen, wenn das Datum Deines Einkaufs und das des Cashback-Angebots des anderen Anbieters nicht übereinstimmen.
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Die höhere Cashback-Rate muss von einer etablierten und glaubwürdigen Cashback-Website stammen, die von einer in Deutschland ansässigen Gesellschaft betrieben wird.
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Das Cashback-Angebot muss öffentlich zugänglich sein und auf der Website des Anbieters angezeigt werden. Personalisierte Werbeaktionen und individuelle Boni, z. B. Aktionen aus E-Mails, kommen nicht für einen Anspruch auf das höchste Cashback infrage.
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Wir können unsere Raten nicht an solche aus Sparplänen oder Vorteilsprogrammen anpassen, bei denen Mitglieder eine monatliche Gebühr zahlen oder die nur bestimmten Personen zur Verfügung stehen, wie z. B. Mitarbeitenden eines Unternehmens.
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Die Garantie für höchstes Cashback kann nur im Nachhinein auf einen Online-Kauf angewendet werden, der über TopCashback gestartet wurde und sobald das das Cashback erfasst wurde.
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Die höhere Rate muss mit dem Cashback-Angebot bei TopCashback vergleichbar sein. Du kannst z. B. keinen Anspruch einreichen, wenn wir für den Kauf bei einem Händler einen festen Cashback-Betrag in Euro anbieten und der andere Anbieter mit einem Betrag in einer anderen Währung oder einer Rate in Prozent wirbt.
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Du musst in der Lage sein, die höhere Rate nachzuweisen, indem Du bei Deinem Anspruch eine gültige URL angibst, die direkt zum Angebot führt. Versuche nach Möglichkeit auch, einen Screenshot des Angebots aufzubewahren, aus dem die Art sowie Datum und Uhrzeit des Angebots hervorgehen. Dieser ist vor allem dann hilfreich, wenn das Angebot in der Zwischenzeit abgelaufen und der Link nicht mehr verfügbar sein sollte.
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Der Einkauf, für den Du unsere Garantie geltend machen möchtest, muss in Deinem Konto mit einem Cashback-Betrag von mindestens 1 Cent angezeigt werden.
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Auf der Website, auf der das Cashback für Deinen Anspruch angeboten wird, muss es als solches gekennzeichnet sein. Gutschriften als Guthaben oder in Punkten fallen nicht unter die Höchste-Cashback-Garantie.
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Dein Anspruch muss innerhalb von 4 Wochen nach dem Einkauf eingereicht werden. Wird das Cashback für den Einkauf nach 7 Tagen noch nicht im TopCashback-Konto angezeigt, muss zuerst ein Anspruch auf fehlendes Cashback eingereicht werden. Wenn das Cashback letztlich erfasst wurde, kann ein Anspruch auf die Höchste-Cashback-Garantie eingereicht werden (in diesem Fall ist dies auch nach Ablauf der Frist von 4 Wochen möglich).
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Letztendlich kann die Anpassung unserer Raten nur auf Basis valider Ansprüche gewährt werden. Wenn Du Dir nicht sicher bist, ob Dein Einkauf für die Garantie infrage kommt, reiche trotzdem einen Anspruch ein – wir werden unser Bestes tun, um Dir die höchstmögliche Cashback-Rate zu ermöglichen.
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