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Cashback-Garantie ist eine Farce
Ich habe am 12.07.2026 über TopCashback bei DocMorris bestellt (49,22 €) und dabei sämtliche von TopCashback empfohlenen Schritte gewissenhaft befolgt: Ad-Blocker deaktiviert, Cookies zugelassen, kein Inkognito-Modus, keine weiteren Tabs oder Erweiterungen offen. Trotzdem wurde kein Cashback erfasst.
Auf Nachfrage beim Support erhielt ich die Auskunft, dass für DocMorris grundsätzlich gar kein Anspruch auf fehlendes Cashback eingereicht werden kann – unabhängig davon, ob man alles richtig gemacht hat oder nicht. Diese Information war vorher nirgends ersichtlich und wird auch nicht transparent kommuniziert, bevor man kauft.
Das bedeutet im Klartext: Bei diesem Händler ist das Cashback-Versprechen wertlos. Man befolgt brav alle Vorgaben, verzichtet dadurch womöglich auf Cashback-Angebote anderer Plattformen, die den Händler eventuell unterstützen – und steht am Ende trotzdem mit leeren Händen da. Das ist keine seriöse Cashback-Politik, sondern verbraucherunfreundliche Irreführung. Ich kann diesen Händler über TopCashback nicht empfehlen und werde mein Vertrauen in die Plattform grundlegend überdenken.
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Runqi She | 17 Jul 2026
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Hallo liebes Mitglied, Danke für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass das Du diese Erfahrung gemacht hast. Wir können Cashback nur weitergeben, wenn wir es erhalten haben. Hier sind unsere 6 Tipps um sicherzustellen, dass Dein Cashback erfolgreiche erfasst wird:
https://www.topcashback.de/hilfe/wie-kann-ich-sicherstellen-dass-ich-mein-cashback-erhalte/
Liebe Grüße Dein TopCashback-Team
TopCashback
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