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Cashback Bedingungen und Einschränkungen

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  • Verwendung eines Gutscheincodes oder anderer Rabattprogramme (z.B. Payback), welche nicht von TopCashback angezeigt werden oder mit TopCashback zusammenarbeiten.
  • Dieses Programm wird überwacht. Jeder Missbrauch der Nutzungsbedingungen kann dazu führen, dass Dein Konto gelöscht wird.
  • Erfolgt eine teilweise oder gänzliche Retoure eines Einkaufs, die Kündigung eines Abonnements- bzw. eines Vertragsabschlusses oder die Stornierung einer Buchung, welche über TopCashback getätigt wurden, kann kein Cashback gezahlt werden.
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  • Transaktionen für diesen Händler sollten zunächst innerhalb von 24 Stunden in deinem Konto als "Offen" erscheinen. Dieser Status gilt so lange, bis der Händler bestätigt, dass Anspruch auf Cashback besteht. Danach wechselt der Status Deiner Transaktion auf "Bestätigt". Sobald Dein Cashback vom Händler freigegeben ist wechselt Dein Status zu "Zahlbar". Danach kannst Du Deine Auszahlung erhalten.
  • Cashback für sim.de ist über TopCashback für Transaktionen erhältlich, die direkt und vollständig online durchgeführt werden.
  • Der Händler berechnet den Cashback- Betrag abzüglich Mehrwertsteuer, Lieferung und sonstiger Kosten.
  • Der Erwerb oder Nutzung von Wertgutscheinen beim Bezahlvorgang kann nicht mit Cashback vergütet werden. Bitte verwende nur dann Geschenkgutscheine, wenn dies ausdrücklich auf der Händlerseite hinterlegt ist.
Was tun, wenn
  • In der Regel werden Transaktionen erfolgreich erfasst, sollte Dein Cashback unerwarteter Weise nicht richtig erfasst werden muss eine Nachfrage zum „fehlenden Cashback“ innerhalb von 30 Tagen nach der getätigten Transaktion gestellt werden.
  • Einige Händler erlauben die Rückverfolgung von Cashback Transaktionen nicht. Wir versuchen jedoch immer Dir Dein Cashback weiterzuleiten, behalten uns aber das Recht vor, Forderungen jederzeit einzustellen. Bitte treffe keine Kaufentscheidungen, basierend auf Cashback-Erwartungen, da diese nicht garantiert sind.

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